Seda veebilehte haldab:

Visuaalmootor OÜ
Niidu 3-2, Jõhvi vald, 41532, Estonia
Registrikood: 17019311, KM puudub.

Kõik sellel veebilehel avaldatud originaalteosed, kujundused, illustratsioonid, seinamaalingud ja muu visuaalne sisu kuuluvad ainuisikuliselt Ingmar Järve / GUTFACE intellektuaalomandi hulka.

Selle veebilehe mis tahes sisu — sealhulgas piltide, kunstiteoste ja visuaalse stiili — kasutamine tehisintellekti, masinõppe või generatiivsete AI-mudelite treenimiseks, peenhäälestamiseks või arendamiseks on ilma autori eelneva kirjaliku loata rangelt keelatud.

Selle veebilehe sisu automatiseeritud kogumine, kraapimine (scraping), indekseerimine või muul viisil andmete hankimine AI-mudelite treenimise eesmärgil on sõnaselgelt keelatud.

Veebilehe tegevusele kohaldatakse Eesti Vabariigi seadusi.

Kõik tellimused töödeldakse 1–5 tööpäeva jooksul. Tellimusi ei töödelda ega saadeta välja nädalavahetustel ega riigipühadel.

Kui teie tellimus on teele pandud, saadame teile kinnituskirja koos saadetise jälgimisandmetega.

Tarneviisid ja kohaletoimetamise ajad

Saadame tellimused välja Omniva vahendusel.

Eeldatav tarneaeg pärast saadetise väljastamist:

• Eesti: 1–3 tööpäeva
• Euroopa: 3–7 tööpäeva
• Muu maailm: 7–14 tööpäeva

Palume arvestada, et tegemist on hinnanguliste tarneaegadega ning need võivad pikeneda transpordiettevõtte viivituste või tollimenetluste tõttu.

Saatmiskulud

Saatmiskulud arvutatakse kassas automaatselt vastavalt tellimuse suurusele ja sihtriigile.

Kaubale ise järele tulemine

Tellimusele on võimalik ise järele tulla meie stuudios aadressil Tartu, Tehase 19a.

Valige kassas tarneviisiks „Tulen ise järele” ning võtame teiega ühendust, et leppida kokku sobiv üleandmise aeg.

Pakendamine

Kõik trükised ja kunstiteosed pakendatakse hoolikalt, et need jõuaksid kohale laitmatus seisukorras.

Suuremad tööd saadetakse jäigas kaitseümbrikus tasapinnaliselt, väiksemad või sobiva formaadiga trükised pakitakse kaitsvatesse postitustorudesse.

Rahvusvahelised tellimused ja toll

Rahvusvaheliste saadetiste puhul võivad sihtriigis rakenduda tollimaksud, impordimaksud või muud kohaliku seadusandluse alusel kehtestatud tasud.

Need kulud kannab ostja ning need ei sisaldu tellimuse lõpphinnas.

Kadunud või hilinenud saadetised

Kui teie tellimus ei ole saabunud eeldatava tarneaja jooksul, võtke meiega ühendust aadressil visuaalmootor@gmail.com. Teeme omalt poolt kõik võimaliku, et probleem kiiresti lahendada.

Meie tagastuspoliitika kehtib 30 päeva alates kauba kättesaamisest. See tähendab, et teil on 30 päeva aega pärast tellimuse kättesaamist tagastuse taotlemiseks.

Tagastuse saamiseks peab toode olema samas seisukorras, nagu selle saite: kasutamata, kandmata, koos kõigi siltidega ning originaalpakendis. Samuti tuleb esitada ostutõend või arve.

Tagastuse algatamiseks võtke meiega ühendust aadressil visuaalmootor@gmail.com. Palume arvestada, et tagastatav kaup tuleb saata Ingmar Järve poolt e-posti teel edastatud aadressile.

Kui teie tagastus on heaks kiidetud, saadame teile tagastamise juhised ning info selle kohta, kuhu pakk saata. Ilma eelneva tagastustaotluseta meile saadetud saadetisi vastu ei võeta.

Tagastustega seotud küsimuste korral võite alati kirjutada aadressile visuaalmootor@gmail.com.

Kahjustused ja probleemid

Palume kontrollida tellimus üle kohe pärast selle kättesaamist. Kui toode on defektne, kahjustatud või olete saanud vale toote, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust, et saaksime olukorda hinnata ja leida sobiva lahenduse.

Erandid ja mittetagastatavad tooted

Teatud tüüpi tooteid ei ole võimalik tagastada, sealhulgas kiiresti riknevad kaubad (näiteks toit, lilled või taimed), eritellimusel valmistatud või personaliseeritud tooted ning isiklikuks kasutamiseks mõeldud hooldustooted (näiteks kosmeetika).

Samuti ei võta me vastu tagastusi ohtlike materjalide, tuleohtlike vedelike ega gaaside puhul. Kui teil on küsimusi konkreetse toote tagastatavuse kohta, võtke meiega ühendust.

Tellimuse alusel valmistatud või print-on-demand tooteid ei saa tagastada, välja arvatud juhul, kui need on defektsed või kahjustatud.

Vahetused

Kiireim viis soovitud toote saamiseks on olemasolev toode tagastada ning pärast tagastuse kinnitamist esitada uus tellimus.

Euroopa Liidu 14-päevane taganemisõigus

Eeltoodust sõltumata on Euroopa Liitu tarnitavate kaupade puhul tarbijal õigus tellimus 14 päeva jooksul ilma põhjendust esitamata tühistada või tagastada.

Tagastatav toode peab olema samas seisukorras, nagu selle saite: kasutamata, kandmata, koos kõigi siltidega ning originaalpakendis. Samuti tuleb esitada ostutõend või arve.

Raha tagastamine

Anname teile teada kohe, kui oleme tagastatud kauba kätte saanud ja selle üle vaadanud. Teavitame teid, kas tagasimakse on heaks kiidetud või mitte.

Heakskiidetud tagasimakse kantakse algsele makseviisile automaatselt hiljemalt 10 tööpäeva jooksul. Palume arvestada, et teie pank või kaardimakse teenusepakkuja võib tagasimakse töötlemiseks vajada täiendavat aega.

Kui tagastuse heakskiitmisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva ja te ei ole tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust aadressil visuaalmootor@gmail.com.